我是西森的售后工程師鄧工，9月下旬接到了太平洋馬口鐵公司的售后服務申請。由于時間緊迫，西森立刻響應客戶需求，我與同事黃工立馬趕到了現(xiàn)場。

  廣州太平洋馬口鐵有限公司是由日本知名的新日鐵住金、三井物產(chǎn)、伊藤忠丸紅鋼鐵與香港北海馬口鐵、廣州開發(fā)區(qū)工業(yè)發(fā)展集團、廣州輕工工貿(mào)集團等大型公司組建的中外合資企業(yè)，采用新日鐵住金最先進的設備，新日鐵住金最優(yōu)越的技術(shù)，年產(chǎn)20萬噸優(yōu)質(zhì)馬口鐵，產(chǎn)銷累計超過250萬噸，產(chǎn)品的質(zhì)量與專業(yè)貼心的技術(shù)服務，廣受馬口鐵業(yè)界的好評。

  去到太平洋馬口鐵，他們的魏工接待了我們，我們一邊前往現(xiàn)場，一邊向魏工了解具體的情況。魏工說：“不知道為什么，之前購買的蒸汽渦街流量計，在我們沒有開機用氣的時候也有流量數(shù)據(jù)顯示，不知道是不是壞了。”在沒看到現(xiàn)場狀況前，我沒下結(jié)論也沒和魏工解釋太多，但我相信西森的產(chǎn)品質(zhì)量，沒有這么容易損壞的。

  看到現(xiàn)場情況的時候我就知道了問題的原因所在，原來太平洋馬口鐵公司把蒸汽渦街流量計裝在了梁柱上面的管道上。另外現(xiàn)場還有橋式起重機（俗稱“天車”）在運作，引起對管道的振動不可忽視。從而導致了蒸汽渦街流量計在管道沒有氣體通過的時候也有流量數(shù)據(jù)顯示。

  我跟魏工解釋了這個情況，魏工也是專業(yè)的技術(shù)人員，我稍微解釋一下他就明白了，魏工擔心道：“那現(xiàn)在這樣怎么辦，要是重新拆卸然后安裝在別的地方也很麻煩，有沒有什么解決的辦法？”我表示現(xiàn)在可以設定一個小信號切除的值，消除大部分振動的影響，如果想要更加準確，還是應該安裝在振動小的地方。

  然后我現(xiàn)場調(diào)試了小信號切除值，最后給他們的蒸汽渦街流量計設置了小信號切除4%，基本數(shù)據(jù)能達到穩(wěn)定，魏工決定和其他工作人員討論過之后再決定更不更換安裝位置。臨走的時候，魏工表示很滿意西森的售后服務速度和態(tài)度，如果以后有項目，一定會首先考慮西森。

  西森·中國 自主研發(fā)生產(chǎn)的每一臺蒸汽流量計出廠前必須經(jīng)過實流標定。我們擁有并聯(lián)使用標準表裝置與氣體音速噴嘴裝置，全面地解決客戶的安裝和運行上的煩惱。每一款蒸汽流量計，都是SISEN工程師專門針對蒸汽貿(mào)易計量、測量、控制而精心研發(fā)的產(chǎn)品，對于中國乃至國際上蒸汽計量行業(yè)具有深遠影響意義。

  由工藝工程師、結(jié)構(gòu)設計工程師、電子軟件工程師組成作風嚴謹?shù)摹⒓夹g(shù)雄厚的產(chǎn)品研發(fā)中心；現(xiàn)代化的老化生產(chǎn)線，嚴格的質(zhì)量管理體系，是我們產(chǎn)品立于不敗之地的強悍有力保證。